Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Мальфановым Александром Александровичем, ОГРНИП 320774600122322 (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://obuteka.ru/ (далее — Сайт), в том числе при использовании мобильного приложения «Обутека».

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия, определённые Законом о персональных данных: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, автоматизированная обработка, блокирование, обезличивание, предоставление, распространение, уничтожение персональных данных, а также:

2.1. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.2. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя для обеспечения работы Сайта и анализа его использования.

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Адрес электронной почты.

3.3. Номер телефона.

3.4. Адрес доставки заказа (при оформлении заказа с доставкой).

3.5. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики: Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) и счётчик Top.Mail.Ru (VK, Россия).

3.6. Обработка специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.

3.7. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

4. Файлы cookie

4.1. На Сайте используются следующие категории файлов cookie:

— технические (обязательные) — обеспечивают работу корзины, авторизации, оформления заказа и защиту Сайта; без них Сайт не может корректно работать;

— аналитические — собираются сервисами интернет-статистики (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru) в обезличенном виде для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;

— функциональные — запоминают настройки Пользователя (например, содержимое избранного и недавно просмотренные товары).

4.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта и нажатие кнопки подтверждения означает согласие Пользователя с обработкой файлов cookie на условиях настоящей Политики.

4.3. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. При отключении технических cookie отдельные функции Сайта (корзина, личный кабинет) могут работать некорректно.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

— заключения, исполнения и прекращения договоров розничной купли-продажи (приём, обработка и доставка заказов, оформление возвратов и обменов);

— связи с Пользователем по вопросам заказа (звонки, сообщения, электронные письма);

— предоставления доступа к сервисам, информации и материалам Сайта, включая личный кабинет;

— улучшения качества работы Сайта и удобства его использования.

5.2. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых товарах, специальных предложениях и акциях только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь может в любой момент отказаться от рекламных сообщений, направив Оператору письмо на адрес obuteka@yandex.com с пометкой «Отказ от рассылки» либо воспользовавшись ссылкой отписки в самом сообщении.

5.3. Обезличенные данные, собираемые сервисами интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на Сайте и улучшения его работы и содержания.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

— договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (в том числе договор розничной купли-продажи, заключаемый путём акцепта публичной оферты, размещённой на Сайте);

— согласия Пользователей на обработку их персональных данных.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через формы Сайта, при оформлении заказа, регистрации в личном кабинете или обращении по электронной почте. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

6.3. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц: используется защищённое соединение HTTPS, разграничение доступа к данным, резервное копирование, регулярное обновление программного обеспечения.

7.2. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

— службам доставки и транспортным компаниям — в объёме, необходимом для доставки заказа;

— платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты;

— в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Информация, которая собирается сторонними сервисами (платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.

7.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

7.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно в личном кабинете либо направив Оператору уведомление на адрес obuteka@yandex.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес obuteka@yandex.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»; Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законом;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и сообщать Оператору об их изменении. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте obuteka@yandex.com.

10.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

10.3. Актуальная версия Политики размещена в сети Интернет по адресу https://obuteka.ru/page/privacy.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Мальфанов Александр Александрович
ОГРНИП: 320774600122322
Адрес магазина: г. Орёл, ул. Максима Горького, 41
Электронная почта: obuteka@yandex.com
Телефон: 8 (800) 777-37-19